Порой супруги начинают задумываться о разводе. Это случается, когда в общении преобладают ссоры и скандалы, а простыми разговорами проблемы уже не получается решить. Существует очень эффективный современный метод психологической помощи семье в конфликтных ситуациях, который называется семейной медиацией.

Что такое семейная медиация?

Это выстраивание общения между конфликтующими членами семьи для решения проблемной ситуации. Причём всё общение происходит с непосредственным участием третьей независимой стороны – семейного медиатора. В процессе медиации муж и жена высказывают своё отношение к ситуации, договариваются и ищут способы принять решение так, чтобы это устраивало обоих.

Польза семейной медиации для детей

В каком случае семья обращается за такой помощью? Как правило, когда ссоры достигают своего пика. Когда отношения практически разваливаются. Детям нередко приходится стать невольными свидетелями происходящего. А это накладывает свой отпечаток на их психику и неблагоприятно сказывается на дальнейшем развитии. 

Поэтому очень важно начинать решать проблемы в отношениях как можно раньше. И семейные медиации способствуют достижению хорошего эффекта в трудных ситуациях. Когда родители разрешают споры между собой, им проще организовать благоприятную атмосферу дома. А детям необходимо жить и развиваться в условиях минимального стресса.

Как организуется семейная медиация?

• Участники располагаются в специально оборудованной комнате, которая располагает к конструктивному диалогу.
• Нет временных рамок. Встреча может длиться как 1 час, так и все 3.
• Количество встреч зависит от поставленных вопросов.
• Каждая ситуация рассматривается индивидуально.

Основные принципы медиации

• В медиации все участвуют добровольно.
• Всё, что выясняется в процессе общения — конфиденциальная информация.
• Все стороны равноправны и открыты для общения.
• Медиатор нейтрален и беспристрастен в своем взаимодействии с семьёй.

Медиатор не может занять чью-то сторону. Он смотрит на ситуацию нейтрально и помогает сторонам услышать друг друга, не переходя в конфликт в процессе поиска взаимовыгодного решения. Поэтому им необходимо постоянно учиться и повышать свою квалификацию. Все трудные случаи они обсуждают на супервизиях и интервизиях, что помогает сохранять необходимую беспристрастность.

Как организовать диалог, когда конфликт затяжной?

Это достаточно трудно, но медиаторы владеют различными методиками и инструментами, которые могут помочь мужу и жене услышать друг друга.

К таким инструментам относятся аналитические беседы, подробное обсуждение самой ситуации и её последствий, а также совместный поиск вариантов выхода из конфликта.

Формы медиации

• Челночная медиация

В данном случае стороны не общаются друг с другом. Они высказывают своё мнение через медиатора.

• Программы восстановительного правосудия

К ним можно отнести круги и семейные конференции, когда к решению проблемы могут быть привлечены другие родственники, которые хотят помочь.

Возможно ли вообще выйти из конфликта?

Чаще всего в медиацию приходят люди, которые вообще не слышат мнение партнёра и не могут прийти к согласию. Их жизнь – это постоянное противостояние. Эмоции супругов наполнены обидой и ненавистью. Конечно, бывает много взаимных обвинений, претензий и нападок. Это не редкость. 

Но медиаторы проходят специальную подготовку в психологии и осваивают конфликтологию. Владея всеми необходимыми инструментами, они помогают перевести общение в более спокойное и конструктивное русло.

Каждая сторона высказывает свою позицию, мнение каждого из участников учитывается и рассматривается с разных сторон. Определяются запросы и потребности. И уже с учётом всего этого медиатор помогает найти возможные способы выйти из конфликта и прийти к тем решениям, которые удовлетворят каждую из сторон.

Почему люди не слышат друг друга?

Очень часто люди хотят одного и того же. Но они говорят об этом разными словами. Поэтому у них может складываться ощущение, что их не хотят услышать. Говоря об одном разными словами, участники диалога вступают в конфликт. И со временем может сформироваться привычка решать все вопросы только таким способом.

С чем чаще всего люди приходят в медиацию?

К семейным медиаторам обращаются папы и мамы, дедушки и бабушки, а также семьи с детьми и подростками. Самые частые вопросы:

• Несогласие в вопросах воспитания детей.
• Как выстраивать общение с ребёнком после развода?
• Как супругам выстроить общение между собой?
• Как научиться нормально общаться с ребёнком?

Как прийти к решению, устраивающему всех?

Универсальных способов нет. Каждая ситуация индивидуальна. Поэтому в каждом конкретном вопросе медиатор ищет подходящие методики и инструменты для его решения. В некоторых случаях семьи даже подписывают медиативное соглашение, свидетельствующее о том, что конфликт решён.

Чего не хватает нашему обществу?

Для того чтобы люди конструктивно общались, они должны уметь взглянуть на ситуацию глазами другого. Но многие к этому не готовы. Ведь нужно избавляться от негативных установок и находить возможность поддерживать внутренний ресурс. 

Обществу необходимо больше информации о том, как научиться слышать других людей. Как понимать, что стоит за определёнными словами или действиями окружающих нас людей. Причём важно доносить до людей всю эту информацию, начиная с подросткового возраста. 

Поэтому нужно знать о существовании медиативных служб, которые могут помочь даже в неразрешимых на первых взгляд ситуациях. В таком случае снизится количество противоборствующих членов семьи, а дети будут расти в благоприятных для них условиях.